Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Leufu Rafting y la contratación de la bajada de rafting guiada sobre el río Chimehuín (en adelante, "el servicio"). El servicio es prestado directamente por el operador Leufu Rafting.
El sitio publica las características del servicio (duración, horario, equipamiento, requisitos) y el precio vigente por persona en pesos argentinos (ARS). La oferta obliga a Leufu Rafting de acuerdo con la Ley 24.240 mientras se encuentre publicada en el sitio. Los precios pueden actualizarse; la reserva se cierra al precio publicado en el momento de concretarla.
La reserva se realiza a través del formulario del sitio o por WhatsApp. Al confirmar, se asigna un código de reserva (BK…) y se reserva el cupo por un plazo acotado para completar el pago de la seña. Podés consultar el estado de tu reserva en cualquier momento desde el sitio con ese código.
El punto de encuentro se acuerda al confirmar la reserva (hora y lugar). Leufu Rafting esperará hasta 15 (quince) minutos pasada la hora acordada. Pasado ese plazo, y sin aviso previo del pasajero por WhatsApp, la salida podrá iniciarse sin él, considerándose la reserva como no asistida.
La edad mínima de participación debe confirmarse con el operador para la salida elegida. Los menores deben ir acompañados por un mayor responsable. Al reservar se registra la edad de cada participante para las medidas de seguridad correspondientes. El mayor responsable garantiza la veracidad de los datos declarados.
El rafting es una actividad con riesgos inherentes (ríos, baja de temperatura, movimiento del agua). La actividad se presta con guías, equipo en condiciones y procedimientos de seguridad. El participante declara conocer los riesgos de la actividad y acepta seguir en todo momento las instrucciones del guía.
Estas condiciones no implican renuncia ni limitación de los derechos que la Ley 24.240 reconoce al consumidor. Leufu Rafting responderá conforme a la ley frente a daños que le resulten imputables; la responsabilidad se rige por lo dispuesto en la Ley 24.240 y normativa aplicable.
Queda prohibida la participación bajo los efectos de alcohol o drogas. El incumplimiento de las indicaciones de seguridad del guía puede motivar la exclusión de la actividad sin derecho a devolución, siempre que la medida esté justificada por la seguridad del grupo.
Los datos que nos dejás al reservar (nombre, WhatsApp, DNI y edad de los participantes) se tratan para gestionar la reserva y la actividad. El tratamiento se rige por la Política de Privacidad, conforme a la Ley 25.326.
Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni publicidad. Ver la Política de Cookies para más detalle.
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para los reclamos, el consumidor podrá plantearlos ante la autoridad de aplicación de la Ley 24.240 (Coprodeco / agencia local de defensa del consumidor de la Provincia del Neuquén) o ante los tribunales de San Martín de los Andes. Se aplica siempre la norma más favorable al consumidor.
Consultas y reclamos: Dudas y canales de contacto de Leufú · @leufu.rafting
Leufu Rafting